“In de makelaardij zijn we gewend zoveel mogelijk te vertellen”

Van Egmond Makelaardij volgt communicatietraining van KPE Vastgoed

Gijsbert van Egmond is al 30 jaar werkzaam in de makelaardij. In 2010 startte hij -samen met zijn vrouw Karin- zijn eigen kantoor onder de naam Van Egmond Makelaardij in Bergambacht. De afgelopen jaren in de makelaarsbranche typeert Van Egmond als ‘hysterisch’. “Nu er weer wat rust is teruggekeerd, merkte ik dat er bij ons op kantoor een beetje de scherpte vanaf was. Alles was in de afgelopen jaren vanzelf gegaan. We moesten weer even de spreekwoordelijke puntjes op de i zetten.” ‍

Positief verrast

“Huizen verkopen betekent communiceren met de kopers, de verkopers en intern”, zegt Van Egmond. “Toen de huizen zich bijna zelf verkochten, was dit minder belangrijk geworden. Nu de markt weer wat gestabiliseerd is, is het juist een heel belangrijke factor in het proces. Daarom wilde ik met mijn team onze communicatievaardigheden weer eens tegen het licht houden. Elkaar uit de comfortzone halen. Na wat zoekwerk kwam ik bij KPE Vastgoed terecht. Ik kende ze van de PE-verplichting, maar wist niet dat ze ook dit soort trainingen verzorgen. Na het intakegesprek met trainer Tim Horrix was ik positief verrast. KPE ontwikkelde een dagprogramma dat op onze wensen was afgestemd.”

In eigen huis

Gijsbert, Karin en hun vijf medewerkers volgden de communicatietraining incompany. “Het was fijn om dit in eigen huis met het hele team te kunnen doen”, zegt Van Egmond. “Communiceren doe je niet alleen extern, maar ook intern. We hebben er allemaal een zeer positief gevoel aan overgehouden. We communiceren de hele dag en denken ook dat we het goed doen op communicatief gebied. Maar dat is niet altijd zo. Dat heb ik ook zelf ervaren tijdens de training. Dat zijn mooie leerervaringen waar je alleen maar beter in je vak van kunt worden. Een ander interessant communicatieaspect was het belang van luisteren. In ons vak zijn we namelijk gewend om zoveel mogelijk te vertellen.”

Bij deze ene training blijft het niet volgens Van Egmond. “We gaan dit vaker doen. Het is uiterst zinvol gebleken om ook in deze aspecten van ons vak te investeren en niet alleen het inhoudelijke.”  

Wilt u meer weten over de communicatietrainingen van KPE Vastgoed, neem dan contact op met Karmen von Berg (k.vonberg@kpe.nl).

‍